抖音商家 POI 地址是指“Point Of Interest”（兴趣点）的地址，也就是商家在抖音上的具体地理位置标识。

用户只要点击视频中的 POI 图标，就可以进入店家的抖音店铺主页，了解店铺地址、营业时间、客单价等信息，还可以直接领取品牌优惠券/活动券，并且能查看该定位地址下的相关视频内容。

拥有实体店铺的商家可以认领 POI 地址，其作用在于建立起线下门店与线上用户直接互动沟通的桥梁，提升转化效率，有效为线下门店导入人流量。

认领抖音 POI 地址的一般步骤如下（具体操作可能会因平台规定变化而有所不同）：
1. 电脑浏览器登录 e.douyin.com，进入后台，点击左侧导航栏“管理中心”，在左侧边栏中选择店铺管理，于上方选择门店认领；
2. 在地址页面输入具体门店地址，点击右侧的搜索，下方会根据输入的地址查找对应的结果，在检索结果中选择本次希望认领的门店，一次最多可以认领 10 个门店；
3. 在认领页面，提交门店资质，确保提供的营业执照和经营地址与认领地址完全一致；
4. 若一次认领多个地址，则需要针对每个地址分别提交对应执照，并填写好运营者的信息，如实填写即可，运营者信息可以使用相同的一个人，全部填写好之后，点击提交审核；
5. 提交后，官方会审核企业资质与 poi 地址的关联性，预计需要 2 个工作日左右，审核结果将会在本页面进行展示，如果审核失败，可以重新提交资质，如果一次认领多个地址，那么将针对每个认领地址分别给出审核结果。

认领抖音 POI 地址通常是免费的，但部分服务商可能会收取一定的服务费用。建议商家直接通过抖音官方渠道进行操作，以避免不必要的费用支出。

同时，认领 POI 地址后，商家可以装修店铺主页，增添品牌的各类信息，如图片和视频等，还可以关联自己的企业号、设计线上优惠券等，以充分发挥 POI 地址的营销作用，吸引更多用户到店消费。