抖音门店认领找不到自己的店，可能有以下原因：
1. 所在城市暂不支持开通抖音门店：目前可以申请 POI 门店的城市有限，后续可能会陆续增加；
2. 门店地址选择有误：输入的地址没有按照营业执照上填写，导致无法准确匹配；
3. 高德地图数据缺失：抖音使用的是高德地图数据，如果高德地图上没有该地址的数据，也可能搜索不到；
4. 新添加地址尚未上线：新添加的地址可能需要 7 天内才会上线，需耐心等待；
5. 其他原因：可以联系“抖音商家助手”在线咨询。

认领抖音 POI 门店的流程如下（需使用抖音企业号）：
1. 在电脑浏览器上登录 e.douyin.com 后台，点击左侧导航栏的【管理中心】，左侧边栏选择【店铺管理】，在上方选择【门店认领】；
2. 在地址页面，输入具体门店地址，点击右侧【搜索】。下方会根据输入的地址查找对应结果，在检索结果中，勾选本次希望【认领】的门店（一次最多可认领 10 个门店）；
3. 在认领页面，需要提交门店资质，需确保提供的营业执照经营地址与认领地址完全一致。如一次认领多个地址，需针对每个地址分别提交其对应的营业执照。还需填写运营者信息，全部填写完毕后点击【提交审核】；
4. 提交后，官方将审核企业资质与 POI 地址的关联性，预计需要 2 个工作日左右，审核结果将在本页面展示。如审核失败，可按要求重新提交资质。

认领抖音 POI 门店目前可能是免费的，但部分行业可能需要满足一定条件并提交相关资质。若后续收费，可咨询抖音官方工作人员。同时需注意，抖音门店认领的具体要求和流程可能会根据平台政策的变化而调整，建议关注抖音官方的最新通知和相关帮助文档。

另外，认领门店成功后，如需修改门店信息或资质，也需要经过审核。如果是通过电脑端认领，不支持修改门店信息，仅支持单门店或批量门店认领；批量认领不支持上传单门店的营业执照以及行业资质，需要在完成认领之后在 App 端进行补充。