关于快手保证金是否真的退不回来，其实只要按照平台规则操作，保证金是可以退还的。但有些朋友遇到退不了的情况，主要是因为以下几个原因：
- 店铺有未处理的订单或售后问题
如果你的店铺还有未完成的订单或者售后问题没解决，平台是不会退保证金的。因为保证金的作用之一就是保障消费者权益，所以一定要先处理完所有订单和售后。 - 存在违规行为
如果你的店铺因为卖假货、虚假宣传等违规行为被处罚过，平台可能会扣留保证金，甚至直接扣除一部分作为罚款。 - 信息填写错误
在申请退还保证金时，需要填写银行卡信息。如果银行卡号或者开户行填错了，钱就退不到你的账户里。 - 审核时间较长
快手平台的审核时间一般是1-3个工作日，退款到账可能需要7个工作日。有些人可能刚提交申请就急着查账，发现钱没到，就以为退不了。
如何确保保证金退回？
- 确保店铺没有未处理的订单和售后问题。
- 检查是否有违规记录，如果有，先解决违规问题。
- 填写正确的银行卡信息，确保准确无误。
- 耐心等待审核和退款，如果超过时间还没到账，可以联系快手客服咨询。